Aviso de Privacidad
Agradecemos tu visita a nuestro sitio web www.aclopix.art y https://iapixel.aclopix.art/, así como tu interés por realizar tus compras de servicios o productos en la tienda en línea de Aclopix https://aclopix.art/tienda/
Te solicitamos atentamente leer nuestro Aviso de Privacidad antes de utilizar nuestro sitio para que conozcas nuestras prácticas y por regir también el uso que realices del sitio de Aclopix.
Nuestro sitio web www.aclopix.art está destinado para uso de los residentes de México.
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad te solicitamos te comunique al departamento responsable de datos personales a la dirección de correo electrónico privacidad@aclopix.art
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Miguel A. Acosta, quien opera con el nombre comercial Aclopix, con domicilio en Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México, y por medio del sitio web www.aclopix.art es el responsable del uso y protección de tus datos personales.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
2.1. ¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?
2.1.1. Finalidades necesarias
Los datos personales que recabemos, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicitas:
- Para verificar y confirmar tu identidad.
- Para procesar la venta de los productos que solicitas o adquieres con nosotros.
- Para procesar la prestación de los servicios que solicitas o contratas con nosotros.
- Para verificar el cumplimiento de los requisitos de edad para utilizar nuestros servicios.
- Para verificar y confirmar tus datos de facturación.
- Para verificar y confirmar los datos necesarios para la prestación de los servicios contratados.
- Para contar con medios de contacto que nos permita brindarte un servicio personalizado.
- Para darte de alta como cliente de Aclopix.
2.1.2. Finalidades Secundarias
De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio que solicitas, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
| SOLICITUD: No utilizar datos personales para fines secundarios | |
| MEDIO 1: Por Internet | |
| Da clic en el enlace “Servicio a Clientes” | Te enviará al formulario correspondiente. |
| En Asunto: | Selecciona “Responsable de Datos Personales” |
| En correo electrónico: | Ingresa una dirección de correo electrónico válida para informarte del acuerdo recaído a tu petición. |
| Da clic en “Examinar” | En caso de requerir adjuntar un archivo electrónico |
| En Mensaje: |
|
| Da clic en “Enviar” | En un plazo de 1 a 3 días hábiles te agregaremos a los listados de exclusión. |
| MEDIO 2: Por Correo Electrónico | |
| Enviar Correo Electrónico a: | privacidad@aclopix.art |
| En Asunto: | Datos personales fines secundarios |
| Cuerpo del Mensaje: | Redacta el siguiente texto: “…No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines secundarios: Mercadotecnia, publicidad y/o Prospección comercial…” |
| Plazo de respuesta: | De 1 a 3 días hábiles te agregaremos a los listados de exclusión |
La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que te neguemos los servicios o productos que solicitas o contratas con nosotros.
3. DATOS PERSONALES RECABADOS
3.1. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable tratará las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo y, cuando resulte necesario, información relacionada con la verificación del cumplimiento de los requisitos de edad aplicables.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de Facturación (en caso de requerirse): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Domicilio Fiscal.
- Datos Tecnológicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos, datos de cookies e historial de interacciones con las herramientas del sitio web.
3.2. Datos personales sensibles
Te informamos que Aclopix por ningún motivo y en ningún caso recabará Datos Personales Sensibles, ya que no son necesarios para el servicio solicitado, considerándose estos los que afectan la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta.
En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
4.1. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Te informamos que las transferencias que no requieren su consentimiento se fundamentan en los supuestos establecidos en el Artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Tus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, con las siguientes finalidades:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
|---|---|---|
| Tu Banco | Para realizar el cobro de nuestros servicios y productos por transferencia electrónica de fondos o tarjeta de crédito o débito. | No |
| Empresas que proporcionan servicios de Pasarelas de Pago | Para procesar tus pagos por nuestros servicios y productos por medio de Tarjeta de Crédito o Débito, Transferencia Electrónica de Fondos, Depósito en Ventanilla Bancaria, SPEI y Pago en Tiendas de Conveniencia | No |
| Empresas proveedoras de Servicios de CFDI | En su caso para certificar y generarte el Certificado Fiscal Digital por Internet correspondiente | No |
| Autoridades Fiscales | En su caso para informar a las autoridades fiscales sobre las transacciones realizada para efectos fiscales y de deducibilidad. | No |
| Empresas Proveedoras de Complementos de Seguridad y Firewalls | Recopilan tu dirección IP y patrones de navegación para bloquear ciberataques. Se consideran necesarios para proteger la infraestructura y el sitio. | No |
| Google LLC mediante el servicio Google Analytics. | Recopila tu dirección IP y patrones de navegación para mejorar los servicios del sitio web. | Sí |
4.2. Fundamente Legal para la Transferencia de Datos que Requieren Consentimiento
Con relación a las transferencias de tus datos personales que requieren tu consentimiento, de conformidad con el Artículo 7 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de la persona titular salvo las excepciones previstas en la misma Ley.
El consentimiento podrá manifestarse de forma expresa o tácita.
4.3. Consentimiento Tácito para la Transferencia de Datos que Requieren Consentimiento
El mismo artículo establece que tu consentimiento será tácito cuando habiéndo puesto a tu disposición como persona titular el aviso de privacidad, no manifiestes tu voluntad en sentido contrario.
Por regla general es válido el consentimiento tácito, salvo que las disposiciones jurídicas aplicables exijan que tu voluntad como persona titular deba manifestarse expresamente.
Por tal motivo, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento tácitamente si no manifiestas en forma expresa que “…No autorizas que se lleve a cabo la transferencia de tus datos personales a empresas de Analítica y Rastreo…”.
4.4. Consentimiento Expreso para la Transferencia de Datos que Requieren Consentimiento
El mismo artículo establece que se deberá entender que el consentimiento es expreso cuando tu voluntad como persona titular la manifiestes verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos, signos inequívocos o por cualquier otra tecnología.
Por tal motivo, ponemos a tu disposición un banner que encontraras al ingresar a nuestro sitio web en donde podrás “Aceptar”, “Rechazar” o gestionar tus “Preferencias de Cookies”.
Las “Cookies” no esenciales, las cuáles permiten a las Empresas de Analítica y Rastreo la transferencia para obtener los datos que requieren consentimiento, se instalarán únicamente cuando otorgues tu consentimiento mediante el banner de cookies.
4.5. Mecanismo de Revocación de Consentimiento para la Transferencia de Datos que Requieren Consentimiento
En cumplimiento al mismo Artículo 7, ponemos a tu disposición el mecanismo y procedimientos para ello:
5. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO)
5.1. ¿Cómo puedo acceder, rectificar o cancelar mis datos personales, u oponerme a su uso?
Tienes derecho a:
- Conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
- Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación);
- Que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación);
- Así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).
5.2. Mecanismo para acceder, rectificar o cancelar datos personales, u oponerse a su uso
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debes presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:
| SOLICITUD: Ejercicio Derechos ARCO | |
| MEDIO 1: Por Internet | |
| Da clic en el enlace “Servicio a Clientes” | Te enviará al formulario correspondiente. |
| En Asunto: | Selecciona “Responsable de Datos Personales” |
| En correo electrónico: | Ingresa una dirección de correo electrónico válida para informarte del acuerdo recaído a tu petición. |
| Da clic en “Examinar” | En caso de requerir adjuntar un archivo electrónico |
| Cuerpo del Mensaje: |
|
Da clic en “Enviar” | A la brevedad te enviaremos el formato electrónico. |
| MEDIO 2: Por Correo Electrónico | |
| Enviar Correo Electrónico a: | privacidad@aclopix.art |
| En Asunto: | Datos Personales Derechos ARCO |
| Cuerpo del Mensaje: |
|
La solicitud deberá contener la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente.
6. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
6.1. ¿Cómo puedo revocar mi consentimiento para el uso de mis datos personales?
Puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales.
Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales.
6.2. Mecanismo de Revocación de Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales.
Debes considerar que para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste, o la conclusión de tu relación con nosotros.
| SOLICITUD: Revocación de Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales | |
| MEDIO 1: Por Internet | |
| Da clic en el enlace “Servicio a Clientes” | Te enviará al formulario correspondiente. |
| En Asunto: | Selecciona “Responsable de Datos Personales” |
| En correo electrónico: | Ingresa una dirección de correo electrónico válida para informarte del acuerdo recaído a tu petición. |
| Da clic en “Examinar” | En caso de requerir adjuntar un archivo electrónico |
| En Mensaje: |
|
| Da clic en “Enviar” | En un plazo de 1 a 3 días hábiles te agregaremos a los listados de exclusión. |
| MEDIO 2: Por Correo Electrónico | |
| Enviar Correo Electrónico a: | privacidad@aclopix.art |
| En Asunto: | Datos personales fines secundarios |
| Cuerpo del Mensaje: | Redacta el siguiente texto: “…Deseo revocar mi consentimiento para el uso de mis datos personales por lo que solicito me sea enviado el formato electrónico correspondiente…” |
| Plazo de respuesta: | De 1 a 3 días hábiles te agregaremos a los listados de exclusión |
7. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
7.1. ¿Cómo puedo limitar el uso o divulgación de mi información personal?
Con objeto de que puedas limitar el uso y divulgación de tu información personal, te ofrecemos los siguientes medios:
| SOLICITUD: Limitar el Uso o Divulgación de Datos Personales | |
| MEDIO 1: Por Internet | |
| Da clic en el enlace “Servicio a Clientes” | Te enviará al formulario correspondiente. |
| En Asunto: | Selecciona “Responsable de Datos Personales” |
| En correo electrónico: | Ingresa una dirección de correo electrónico válida para informarte del acuerdo recaído a tu petición. |
| Da clic en “Examinar” | En caso de requerir adjuntar un archivo electrónico |
| En Mensaje: |
|
| Da clic en “Enviar” | En un plazo de 1 a 3 días hábiles te agregaremos a los listados de exclusión. |
| MEDIO 2: Por Correo Electrónico | |
| Enviar Correo Electrónico a: | privacidad@aclopix.art |
| En Asunto: | Datos personales fines secundarios |
| Cuerpo del Mensaje: | Redacta el siguiente texto: “…Manifiesto que deseo limitar el uso y divulgación de los datos personales que a continuación especifico, a aquél que sea inevitable para cumplir con las finalidades necesarias del tratamiento_____…” |
| Plazo de respuesta: | De 1 a 3 días hábiles te agregaremos a los listados de exclusión |
7.2. Listados de Exclusión
De manera adicional, te informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrás registrarte o solicitar tu incorporación para que tus datos personales no sean tratados para ciertos fines:
1. Registro de Titulares de Datos Personales que solicitan no recibir Boletines Informativos
- Finalidad para las que aplica: Inscribir a Titulares de Datos Personales que no deseen recibir publicidad vía correo electrónico o que su información sea utilizada con fines mercadotécnicos o publicitarios.
- Medio para obtener más información: Correo electrónico privacidad@aclopix.art
2. Registro de Titulares de Datos Personales que solicitan no recibir llamadas telefónicas publicitarias o promocionales.
- Finalidad para las que aplica: Inscribir a Titulares de Datos Personales que no deseen recibir publicidad vía telefónica o que su información sea utilizada con fines mercadotécnicos o publicitarios.
- Medio para obtener más información: Correo electrónico privacidad@aclopix.art
8. DOCUMENTACIÓN Y PLAZOS PARA LOS TRÁMITES RELACIONADOS CON DATOS PERSONALES
8.1. ¿A través de qué medios puedo acreditar mi identidad como titular y en su caso, mi representante, así como la personalidad este último?
Titular de los datos personales: Anexa a tu solicitud copia de tu identificación oficial (Pasaporte, Credencial de Elector, Cédula Profesional).
Representante Legal: Anexar a la solicitud:
- Copia de su identificación oficial (Pasaporte, Credencial de Elector, Cédula Profesional).
- Documentación que acredite sus facultades (Carta Poder firmada ante 2 testigos, Instrumento Público indicando el número correspondiente o Declaración en comparecencia personal del Titular de los datos personales).
8.2. ¿En cuántos días le daremos respuesta a tu solicitud?
1. Si la información proporcionada en tu solicitud es insuficiente o errónea, o bien, no se acompañan los documentos que acrediten tu identidad o la del representante legal y, en el caso de solicitudes de rectificación, del documento que sustente su petición, se te requerirá por una sola vez, dentro del término de 5 (cinco) días hábiles (contados a partir de la recepción de su solicitud).
2. Deberás proporcionar la información solicitada dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles (contados a partir del día siguiente al que recibas el requerimiento), para complementar tu solicitud.
3. En caso de que no presentes información suficiente para dar trámite a tu solicitud de derechos, la misma se tendrá por no presentada.
4. Los datos personales que nos proporciones para acreditar tu personalidad, únicamente serán utilizados para procesar tu solicitud y cualquier requerimiento que, en su caso, haga la autoridad competente.
5. El responsable te comunicará como titular en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles (contados desde la fecha en que se recibió tu solicitud), la determinación adoptada.
6. Si resulta procedente, se hará efectiva la determinación dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.
7. En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, te informaremos que, ante la negativa de respuesta a tu solicitud o inconformidad con la misma, puedes presentar ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.
8.3. ¿Por qué medio te comunicaremos la respuesta a tu solicitud?
- Correo electrónico
8.4. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en tu caso, solicites?
- Electrónicamente
8.5. Datos de contacto de la persona o departamento de datos personales
Responsable de Datos Personales: Miguel A. Acosta
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México.
Correo electrónico: privacidad@aclopix.art
Número telefónico: +52 844 225 8471
9. COOKIES
Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales relacionados con el uso de cookies y otras tecnologías de rastreo, consulta nuestra Política de Cookies en el sitio web.
10. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y, en todo caso, durante los plazos que establezca la legislación aplicable.
Datos de identificación y contacto de clientes:
- Plazo: Durante la relación comercial y hasta un año posterior a la última interacción comercial.
Datos de comprobantes de operaciones:
- Plazo: 10 años posteriores a la última transacción
- Fundamento Legal: Art. 38 del Código de Comercio
Datos de comprobantes fiscales:
- Plazo: 5 años contados a partir de que se presentaron las declaraciones
- Fundamento Legal: Art. 30 del Código Fiscal
Datos de cuenta (usuarios registrados):
- Plazo: Hasta la cancelación de la cuenta + 1 año + tiempo que aplique según si hubo relaciones comerciales.
- Fundamento Legal: El que aplique según situación de cada cuenta.
Datos recabados por cookies analíticas:
- Plazo: Según la duración de cada cookie.
- Fundamento: Ver Política de Cookies en este sitio web.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, Aclopix procederá al bloqueo, cancelación o supresión de los datos personales conforme al procedimiento establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
11. TRATAMIENTO DE DATOS EN EL USO DE HERRAMIENTAS DEL SITIO WEB
Ninguna imagen es almacenada o enviada a nuestros servidores, las herramientas de conversión y procesamiento de imágenes disponibles en el sitio funcionan principalmente mediante procesamiento local en el navegador del usuario y el tiempo de respuesta dependerá de los recursos de tu propio equipo de cómputo o dispositivo, por lo que Aclopix no accede, almacena ni analiza permanentemente los archivos utilizados.
Ver sección 7 Propiedad del Material Cargado de la Política de Retiro de Contenido y Derechos de Autor.
12. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Ver sección 2 Restricción por Edad de la Política de Uso Aceptable en este sitio web.
13. ENLACES A REDES SOCIALES DE TERCEROS
Nuestro sitio web incluye enlaces a nuestras cuentas oficiales en redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube). Al hacer clic en dichos enlaces, abandonarás nuestro sitio web y te sujetarás a las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada una de las plataformas externas correspondientes, por lo que el tratamiento de los datos que dichas redes sociales recopilen a partir de ese momento es responsabilidad exclusiva de sus respectivas empresas operadoras.
14. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aclopix ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales en su posesión contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados.
No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente invulnerable.
Ver la subsección 5.2 Seguridad de Datos, ataques informáticos y fuerza mayor en los Términos y Condiciones Generales de Uso de este sitio web.
15. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
15.1. ¿Cómo puedo conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del sitio web de Aclopix www.aclopix.art
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Se colocará un banner o flyer visible al momento de ingresar a nuestro sitio web, para que tenga conocimiento de que el Aviso de Privacidad ha sufrido una modificación.
